加川 知彦

加川 知彦

編集者。世の中がモノからコト、IT企業が単純な製品やサービスの提供からそれらを組み合わせたソリューションへシフトしている中で、マーケティングツールとして導入事例の重要性を強く実感。事例取材で全国を飛び回っています。
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導入事例の目的は、お客様の言葉を通じて「売りにつなげること」です。私も導入事例担当になった当初は、ともかく売りにつなげることだけを考えていました。しかし、取材を重ねることによって、それだけでない何かを感じるようになってきました。それが何なのか、多くの企業がなぜ導入事例を重視しているのか、その理由についてお話しします。

事例取材を担当するようになって10年以上が経過し、私が携わった事例取材は気づかないうちに三桁に達していました。以前は製品の導入事例が多かったのですが、最近では課題解決(ソリューション)事例が増えています。こうした事例取材を重ねてきた中で身に着けたことをお話しします。

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